服务宗旨:为客户创造最大价值
只有为客户创造价值,才能为自身创造价值。华重以客户需求为中心,通过专业、贴心、高效的服务指导客户掌握使用、保养、施工、维修等方法和技巧,为客户提供保障、解决难题、创造最大价值。
服务目标:超越客户期望,追求客户感动
围绕客户开展具有华重特色的全方位、全天候的亲情式服务。用我们的细心、精心、用心,保证客户的放心、称心、舒心。华重为客户提供的不仅仅是高品质的产品,更是完善的服务和经营问题的解决之道。
服务精神:主动、快速、周到
华重要求服务人员时刻为客户着想,主动与客户保持长期联系,掌握产品使用情况,第一时间赶赴故障现场,切实、快速、有效解决问题。
市场风云变幻,唯有真诚的服务永远不变。提高客户的满意度,是华重追求的永恒目标;客户的微笑和赞许,是华重持续改善的精神动力。为使我们的服务达到国际先进水平,华重将继续致力于建设更为完善的服务体系、更为完备的服务设施、更为优秀的服务团队,打造现代化、信息化、人性化的服务阵容。