目前,中国的许多行业都存在着产品同质化的严重问题,这一问题制约了经济的发展。因此,为了迎合时代的发展,个性化或者差异化的概念被提出来了。对于矿山机械来说,提供个性化的产品,满足客户的特殊要求,是存在一定难度的。但是,在这个竞争激烈、同质化问题严重的时代中,个性化是企业竞争的最佳利器,虽然其具有极大的挑战性,但有利于提升企业的核心竞争力。
企业个性化、差异化的发展策略首先应该从细分市场开始。也就是,根据客户需求针对不同领域的客户提供专业化的产品,最大程度上满足客户的特殊需求。细分市场要从三个步骤做起:
首先,细分市场的前提是了解区域、客户需求。尤其是明确关键客户群,抓住关键客户群的需求,从而有针对性的进行产品研发和销售工作。其次,在明确客户群和了解了解客户需求之后,就需要从研发开始,将市场细分贯穿于企业的每一个环节。最后,针对细分市场,制定营销策略,开展产品销售工作。
作为一家集产品研发、生产、销售于一体的破碎机等矿山机械设备生产企业,洛阳大华重型机械有限公司始终坚持以客户为中心,从细节入手,不断的提升企业的服务观念,努力朝着更加科学、更加健康的发展模式转变。
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