售前服务(before service或pre-launch service )主要是指在潜在客户、潜在经销(代理)商或潜在合作伙伴通过各种通讯手段,主动找到提供服务者,进行需求沟通过程中,提供服务者为促进对方了解产品、服务及促成合作而提供的标准咨询服务过程。
洛阳大华重型机械有限公司的售前服务主要是公司售前服务部根据潜在客户或已接洽的有购货意向的客户的需求,及时提供相关设备的技术资料,供其初步选型和了解我厂设备相关性能;协助客户来厂做好来料试验、性能分析、设备定型、配置选择等工作;提供设备结构布置、基础定位等图纸资料,以便客户为所选设备预先做好基础准备工作;免费派工程技术人员到客户现场为其规划场地、设计最佳流程和方案,并为客户培训技术人员。
洛阳大华重型机械有限公司相信只有切实做好售前服务,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出!
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